Tại VNWIN, quyền riêng tư của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết thực sự. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng ra sao.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của VNWIN tại vnwin.im, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các kênh hỗ trợ khách hàng. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Chúng tôi hiểu rằng khi trao thông tin cá nhân cho VNWIN, bạn đang đặt sự tin tưởng vào tay chúng tôi. Đó là lý do chúng tôi tiếp cận vấn đề bảo mật một cách nghiêm túc từ cả góc độ kỹ thuật lẫn quy trình nội bộ. Chính sách này không phải văn bản đối phó mà là cam kết thực chất, được thực thi hàng ngày bởi đội ngũ bảo mật của VNWIN.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào sau khi đọc tài liệu này, hãy liên hệ trực tiếp qua email hoặc live chat – chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích cụ thể bằng tiếng Việt.
VNWIN chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là bảng phân loại các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số CMND/CCCD | Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (chỉ lưu mã tham chiếu) | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử đặt cược, phiên đăng nhập, thiết bị sử dụng | Liên tục khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
VNWIN không bao giờ lưu trữ số thẻ thanh toán đầy đủ, mã CVV hay mật khẩu dưới dạng văn bản thuần. Tất cả thông tin nhạy cảm đều được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể. VNWIN cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
VNWIN không sử dụng dữ liệu người dùng để xây dựng hồ sơ phân tích tâm lý nhằm thúc đẩy hành vi cờ bạc quá mức. Điều này trái với cam kết chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
VNWIN không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây:
Tất cả đối tác bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký thỏa thuận bảo mật với VNWIN và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được phép. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác và có thể bị xử lý pháp lý.
VNWIN áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi ngoài ý muốn:
Dù VNWIN áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi cam kết thông báo ngay cho người dùng nếu phát hiện sự cố bảo mật có ảnh hưởng đến dữ liệu của họ.
VNWIN sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và vận hành dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ VNWIN.
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà VNWIN đang lưu trữ:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân VNWIN đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản bị đóng, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp luật.
Từ chối nhận email marketing hoặc phản đối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích phân tích không thiết yếu.
Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi VNWIN xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ đội ngũ bảo mật qua email support@vnwin.im. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
VNWIN chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:
Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất nguồn gốc cá nhân.
Máy chủ lưu trữ dữ liệu người dùng Việt Nam của VNWIN đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001, đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật vật lý và hạ tầng ở mức cao nhất.
Dịch vụ của VNWIN không dành cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi theo pháp luật.
Nếu phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, VNWIN sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại VNWIN, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.
Nếu có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách VNWIN xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Đối với các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu (truy cập, xóa, di chuyển), vui lòng gửi qua email kèm theo thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý đúng quy trình bảo mật.
VNWIN có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email trước ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Chúng tôi không chỉ tuân thủ quy định – chúng tôi đầu tư thực sự vào bảo mật vì hiểu rằng niềm tin của người chơi là tài sản quý giá nhất.
Dữ liệu truyền tải và lưu trữ đều được mã hóa TLS 256-bit và AES-256. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc thông tin nhạy cảm của bạn dưới dạng rõ ràng.
VNWIN cam kết không bao giờ bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ lợi ích thương mại nào. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện bất kỳ hành vi đăng nhập bất thường nào và gửi cảnh báo ngay đến email của bạn để bạn có thể hành động kịp thời.
Hệ thống bảo mật của VNWIN được kiểm tra định kỳ bởi các tổ chức kiểm toán độc lập được cấp phép quốc tế, đảm bảo không có kẽ hở bị bỏ qua.
Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu được áp dụng nghiêm ngặt. Không có nhân viên nào có quyền truy cập dữ liệu vượt quá phạm vi công việc của họ.
Chính sách bảo mật VNWIN được xây dựng theo tiêu chuẩn GDPR và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, áp dụng mức bảo vệ cao nhất cho người dùng Việt Nam.
Đăng ký tài khoản chỉ mất 3 phút. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc ViettelPay tức thì. Toàn bộ thông tin của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến nhất.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. | Chơi có trách nhiệm